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| Imagem 1: Foto da equipe com o Dr. Thiago Menezes, palestrante do Workshop. |
O workshop iniciou com a explicação sobre o que é um processo de
negócios, definido como uma sequência de tarefas inter-relacionadas que
transformam entradas em saídas com um propósito específico. Foi destacado que
os processos organizacionais vão além de tarefas manuais simples e envolvem
elementos essenciais como dados, fluxos de trabalho, tecnologia e stakeholders.
A compreensão correta desses processos é crucial, pois uma automação mal
planejada pode resultar em ineficiências ou até mesmo falhas na execução.
Automação de
Processos de Negócios (BPA)
A automação de processos de negócios
foi discutida como uma estratégia essencial na transformação digital das
organizações, especialmente com o avanço da Indústria 4.0. O BPA visa
automatizar e otimizar processos com o objetivo de melhorar a eficiência,
reduzir custos e maximizar o desempenho organizacional. Foram apresentados três
enfoques principais para a automação de processos:
- Automação Tradicional (TBPA): Envolve o desenvolvimento de software para integrar e executar
processos automatizados dentro de um ecossistema digital.
- Robotic
Process Automation (RPA):
Consiste no uso de "robôs de software" que imitam a interação
humano-computador para executar tarefas e processos repetitivos em
diferentes sistemas.
- Hyperautomation (HA): Uma abordagem mais avançada que combina
automação tradicional com inteligência artificial (IA) e aprendizado de
máquina (ML) para descobrir, validar e automatizar processos com mínima
intervenção humana.
Design Patterns e
Aplicação em BPA
Durante o workshop, foi explorado o uso de Design Patterns (padrões de
design) para ajudar na estruturação e na resolução de problemas comuns no
desenvolvimento de software de automação. Foram discutidos diversos padrões,
incluindo:
- Command:
Para encapsular uma solicitação como um objeto, permitindo parametrizar
diferentes comandos e enfileirá-los.
- Decorator: Para adicionar funcionalidades a objetos de
forma dinâmica, sem modificar suas classes originais.
- Facade: Para fornecer uma interface simplificada
para um sistema complexo de subsistemas.
- Singleton: Para garantir que uma classe tenha apenas
uma instância e fornecer um ponto global de acesso a ela.
- Template Method: Para definir o esqueleto de um algoritmo,
permitindo que subclasses implementem etapas específicas.
- Esses padrões foram apresentados como
fundamentais para criar soluções de software mais robustas, flexíveis e
fáceis de manter, especialmente em projetos que exigem automação de
processos empresariais.
Arquiteturas de
Software Relevantes
O workshop também abordou as principais arquiteturas de software
utilizadas em BPA, tais como:
- Model-View-Controller (MVC): Separação de responsabilidades em camadas, facilitando a
manutenção e escalabilidade.
- Microservices: Divisão do sistema em serviços independentes
que se comunicam entre si, ideal para escalabilidade e atualização
modular.
- Domain-Driven
Design (DDD):
Foco no domínio do problema e na modelagem com base nos conceitos e
práticas do próprio negócio.
- Client-Server e Orchestration/Choreography:
Diferentes maneiras de coordenar a execução e comunicação entre sistemas
distribuídos.
Atividades Práticas e
Exemplos
Foram realizadas atividades práticas que ajudaram a consolidar o
aprendizado:
- Identificação de Design Patterns e arquiteturas em projetos de
software reais, utilizando exemplos de repositórios disponíveis no GitHub
e SourceForge.
- Modelagem de processos em Python, onde os
participantes desenvolveram um sistema simples utilizando uma API REST
para realizar operações matemáticas e manipulações de dados, seguindo uma
sequência lógica e estruturada.
Conclusões e
Benefícios para a Equipe Gates
O workshop proporcionou à equipe Gates uma compreensão aprofundada das
melhores práticas para automação de processos. A partir das lições aprendidas,
a equipe pode aplicar os conhecimentos adquiridos para:
- Melhorar a documentação e compreensão dos processos de negócios, garantindo que as automações futuras sejam
baseadas em processos bem definidos.
- Aplicar
padrões de design para resolver problemas comuns no desenvolvimento de
software, resultando em soluções
mais elegantes e reutilizáveis.
- Explorar
novas abordagens de automação,
como RPA e Hyperautomation, para maximizar a eficiência e reduzir custos.
- Adotar arquiteturas de software adequadas ao
contexto do negócio,
assegurando que os sistemas desenvolvidos sejam escaláveis, manuteníveis e
eficientes.
Em resumo, o workshop não apenas ampliou o conhecimento técnico da equipe, mas também forneceu ferramentas práticas para enfrentar os desafios da automação de processos empresariais no contexto atual da transformação digital.